ČESTA PITANJA I ODGOVORI (FAQ)
Šta minimum trebamo da imamo Internet prezentaciju?
Koji su minimalni troškovi uključeni?
O registraciji domena, www.vaseime.com
O zakupu web prostora/servera
Koji su načini plaćanja?
Kada su server i domena aktivirani?
Server Tehnička Podrška
Izrada/izmjene web prezentacije
Da li Webih nudi izradu web stranica?
Zašto izabrati Webih?
Šta minimum treba da imamo Internet prezentaciju?
web adresa VasaDomena.com/net/org/info/biz/ba ili druge
web server za vašu domenu (web hosting)
dizajnirane web stranice
Koji su minimalni troškovi uključeni?
zakup i održavanje domena i web servera
izrada/ažuriranje prezentacije
Registracija domena
Webih registruje domene .com .net .org .biz i .info
Također možemo opsluživati i bilo koju internacionalnu domenu npr: .ba .hr .de .se itd. ali registraciju trebate obaviti u zemlji kojoj domena pripada. Nakon registracije možete vašu domenu usmjeriti na Webih servere u svrhe web hostinga
Da bi se domen mogao registrovati mora biti slobodan tj. unikatnog imena
Minimalan period za registraciju domena je 1 godina, isto kao i za zakup hosting paketa
Vlasnik domene je osoba/firma koja je nama uplatila za registraciju i produžavanje registracije domena
Registracija domena se ne može naručiti zasebno, uz domenu je potrebno zakupiti i web hosting
Da bi domena bila dostupna na webu mora negdje stajati (DNS) tj. domena mora biti 'zakaèena' za web prostor/server
Usmjeravanje postojeće domene na Webih servere je besplatno (promjena NS)
sve o registraciji, usmjeravanju i transferu domena
Zakup web prostora/servera
Stranice moraju stajati na nekom serveru/web prostoru da bi bile dostupne na Internetu
Veličina web prostora (izraženo u MB) je Vaš izbor, ali web prostor mora biti dovoljno velik za smještaj svih web stranica/dokumenata i email pretinaca, uvećanje paketa se može naručiti naknadno po potrebi
Minimalan period zakupa web servera/domene je 12 mjeseci
Način placanja
(BiH) Avansno u KM na Transakcijski-Žiro Račun "WEBING" ORD, Goražde
Debitnom/Kreditnom Karticom putem Internet Banke Paypal
bankovnim transferom, određeni iznosi prihvaćeni i putem Western Union platnog sistema
Kada su server i domena aktivirani
server je aktiviran isti dan (obično za par sati) po evidentiranju uplate
domena je registrovana isti dan (obično za par sati) po evidentiranju uplate, međutim iz tehničkih razloga potrebno je 4-24 sata da domena bude pristupačna na Internetu
sve web hosting usluge su aktivirane nakon evidentiranja odgovarajuće uplate
Tehnička podrška
Tehnička podrška je pružena putem emaila, besplatno i brzo. Tu je i naš web centar za tehničku podršku ukoliko želite arhivirati dobijene odgovore i instrukcije na našem sajtu
Tehnička podrška obuhvata informacije za konfiguraciju vaših skripti za konektovanje na MySQL bazu, podešavanje emaila, FTP, upotrebu Kontrolnog Centra i sve ostalo što ima veze sa radom i upotrebom web servera odnosno funkcionalnosti vašeg hosting paketa - detalji o cPanelu
Naša tehnička podrška emailom je dostatna, precizna i brza. Podršku telefonom ne pružamo jer nije efektivna niti potrebna za naš model poslovanja i komunikacija. Osim toga morali bi smo nametnuti bar dvostruko veće cijene svih naših usluga.
'Podrška za web dizajn' ne postoji, web dizajn je odgovornost lica/firme kojeg unajmite za posao izrade vaše web prezentacije. Podrška za upotrebu servera tj. naš spektar usluga, je na raspolaganju i Vama i Vašem web dizajneru
Izrada/izmjene web prezentacije
stranice održava izabrani webmaster/dizajner koji je dizajnirao Vaše web stranice i kojem date pristup Vašem web serveru
Da li Webih nudi izradu web stranica?
usluge izrade/održavanja web stranica su na raspolaganju samo tekućim korisnicima naših web hosting usluga
korisnik treba biti u stanju dostaviti materijal (tekst/slike) putem e-pošte
usluge izrade/održavanja web stranica se plaćaju dodatno
Izabrati Webih ukratko znači:
raspolagati sa brzim i kvalitetnim web serverom
dobijati brzu i preciznu tehničku podršku
sarađivati sa profesionalnima i kompetentnima
biti zadovoljni uslugom kao i naši postojeći korisnici
uživati evropski nivo usluge po najnižim cijenama u BiH
sigurnost i pouzdanost - poslujemo već 10 godina bez prekida!
Niste našli odgovor? Pitajte nas >>
|
hosting 